Chez Maison Warda, votre satisfaction est notre priorité. Nous mettons à votre disposition une politique d'échange et de retour simple et transparente.
Conditions d'échange et de retour
✅ L'échange et le retour sont possibles pour tous les produits vendus sur notre boutique, conformément aux conditions ci-dessous.
✅ Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, avec son emballage d'origine et tous ses accessoires.
✅ Vous pouvez demander un retour dans un délai de 3 jours suivant la réception de votre commande.
✅ Vous pouvez demander un échange dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande.
✅ Pour effectuer une demande d'échange ou de retour, veuillez nous contacter via notre page Contactez-nous ou par téléphone.
✅ En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à votre commande, merci de nous envoyer des photos du produit accompagnées de votre numéro de commande, de votre ville et de votre adresse. Nous procéderons à son remplacement dans les meilleurs délais.
✅ Si le produit reçu est totalement différent de celui présenté sur notre site, un remboursement intégral sera effectué.
❗ Maison Warda ne peut être tenue responsable des attentes ou des usages du produit qui ne sont pas mentionnés dans sa description sur notre site.
❗ Si le client souhaite retourner un produit sans défaut ni erreur de notre part, des frais de retour correspondant à 30 % du montant de la commande, avec un minimum de 25 DH, seront appliqués.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question concernant votre commande. 🌸
